退貨退款與售後服務

RC車 Tekno 零件台灣供貨站 依《消費者保護法》及相關法令訂定本政策。請注意：線上課程（數位內容）與實體商品之退換規定不同。

A. 線上課程／數位內容

本網站之線上課程屬「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，此類商品於您完成購買並同意立即提供後，不適用七日猶豫期（無條件解除權）。

• 您於結帳時即表示同意本網站立即提供課程內容，並知悉因此喪失七日解除權。
• 課程開通後恕不接受因「不需要／改變心意」之退費。
• 若有重複扣款、系統錯誤、課程內容與說明嚴重不符或無法觀看且無法修復等情形，請於 7 日內聯繫客服，經查證屬實將辦理退費。

B. 實體商品

依消保法第19條，您得於收受商品後七日內（此為猶豫期，非試用期）通知解除契約並退回商品，無須說明理由。

• 退回商品須為全新、未使用、包裝配件完整；若因您使用或可歸責於您之事由致商品毀損、滅失或減少價值，本網站得拒絕或要求補償。
• 不適用七日猶豫期之品項（例如客製化／個人化商品、易損耗或衛生用品、經拆封即不宜退貨者等），將於商品頁標示。
• 退貨運費負擔：因商品瑕疵或出貨錯誤由本網站負擔；非可歸責本網站之事由（如不需要、尺寸不合）由您負擔。
• 超商取貨／宅配退貨：請先聯繫客服取得退貨指引後再寄回，未經聯繫逕行退回可能無法受理。

C. 退款方式與時程

經確認受理後，將以原付款管道退回；信用卡退刷、ATM／超商付款退回約需 3–7 個工作天（實際依金流／發卡行作業時間）。已開立之電子發票將辦理發票折讓。

D. 瑕疵或出貨錯誤

收到商品請當下檢查，如有瑕疵、缺漏或寄錯，請於 7 日內附照片聯繫客服，本網站將安排換貨或退款，相關費用由本網站負擔。

E. 售後服務聯絡

客服信箱：liufunyu@gmail.com｜電話：—｜LINE：https://lin.ee/thYfH42
退貨地址：—｜服務時間：週一至週五 AM 9:00 ~PM 5:30